Fiche métier : commercial

Tu souhaites te diriger vers les métiers tournés vers le commerce ? Alors le métier de commercial est probablement fait pour toi ! Pour tout savoir sur cette profession, découvre notre fiche métier ! Quelles sont ses missions, les compétences à avoir pour réussir dans ce métier, les études à suivre, son salaire. A la fin de cet article, cette profession n’aura plus de secrets pour toi !

« Pour la nouvelle génération. Par la nouvelle génération ! »

Qu’est ce qu’un commercial ?

Le métier de commercial est très répandu en France. L'appellation “commercial” regroupe une variété de métiers liés à la vente : il y a le commercial sédentaire et le commercial itinérant. On retrouve ce poste dans des secteurs variés comme la vente, la finance, le marketing ou encore le management. Le commercial sédentaire interagit avec les clients, il les accueille, fournit des conseils et vend les produits et services de l’entreprise pour laquelle il travaille. On y retrouve les vendeurs en magasins et grandes surfaces, les chargés de clientèle (banques, compagnies d’assurances) et les télévendeurs. Le commercial itinérant est celui qui travaille sur le terrain et qui est chargé d’analyser les besoins de sa clientèle. Ce sont les agents et délégués commerciaux. Le commercial itinérant doit étudier les besoins de la clientèle, élaborer des stratégies pour augmenter les ventes. Pour cela, il dispose d’un fichier de clients avec lesquels il a signé un ou plusieurs contrats et son but est de renouveler ses accords commerciaux. Il a pour objectif d’élargir et de fidéliser sa clientèle. Il met en avant les nouveautés, prend les commandes, établit les contrats et négocie les prix avec les clients. Qu’il soit itinérant ou sédentaire, le commercial accompagne et acquiert une base de clients. Il est avant tout au service du client et les accompagne dans leur démarche d’achat.

Les qualités d'un bon commercial

Pour vendre, négocier et fidéliser, le commercial sédentaire comme le commercial itinérant doit savoir gérer les négociations et se montrer persuasif et éloquent. Le commercial doit aimer entrer en contact avec les autres, c’est celui qui maintient le lien entre son client et l’entreprise pour laquelle il travaille. Cette profession nécessite d’avoir un bon un sens relationnel, une capacité d’écoute et d’adaptation pour pouvoir satisfaire les attentes de chacun de ses clients. Le commercial itinérant, étant une personne qui travaille sur le terrain, selon le secteur géographique occupé, devra passer plus ou moins beaucoup de temps en voiture. Il définit des stratégies pour leur présenter de nouveaux et meilleurs produits et les convaincre ses clients de les acheter, il est donc important pour lui de connaître parfaitement les caractéristiques et les bénéfices de ses produits ou services, le marché sur lequel il intervient, les forces et les faiblesses de ses concurrents. L’honnêteté, l’empathie, la patience et la persévérance sont aussi des atouts majeurs.

Les études pour devenir commercial

Les chemins qui mènent au métier de commercial sont nombreux et variés, en voici quelques-uns : Niveau BAC : Bac Pro vente Bac Pro commerce Bac Pro technicien conseil-vente avec spécialisation produits alimentaires ; vins et spiritueux ; produits de jardins ; animalerie Niveau BAC +2 : BTS Commerce international BTS Négociation et digitalisation de la relation client (BTS NDRC) BTS Management des Unités Commerciales (BTS MUC) BTS Assistant de Manager BTS Support de l’Action managériale (BTS SAM) BTS Technico-commercial (BTS TC) Niveau BAC +3 : Licence professionnelle commerce et distribution Licence professionnelle commercialisation de produits et services Licence professionnelle commercialisation de produits alimentaires Licence économie et gestion Bachelor Commerce et gestion dans une école de commerce Niveau BAC +5 : Master Vente Master Commerce Niveau BAC +6 : Mastère Spé Commerce


Le revenu :

Le salaire d’un commercial est estimé en moyenne à 49 300€ / an soit 4 100€ / mois. 

Pour les jeunes diplômés il sera de 39 000€ / an et pour les plus expérimentés il sera de 66 000€ / an. 


Avec l’expérience, le commercial peut accéder au travail de chef de secteur, de produit, responsable grands comptes, responsable de magasin ou de directeur commercial.


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Bopha Him

Etudiante en licence LEMA à Sorbonne Université et h24 avec de la musique dans mes oreilles :)

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